আইনি দলিল

77games নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে জানুন

77games-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব, পেমেন্ট নিয়ম, বোনাস শর্ত এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল গুরুত্বপূর্ণ বিষয় বাংলায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিক

77games ব্যবহারের আগে এই ছয়টি বিষয় অবশ্যই জানুন।

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

77games-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে পারবেন। বয়স মিথ্যা দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমা টাকা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিজন একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে 77games সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার রাখে এবং বোনাস বাতিল করা হয়।

পেমেন্ট নিজের নামে

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল অবশ্যই নিজের নামের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত হতে পারে।

বোনাসের শর্ত মানুন

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস টাকা উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়াল সম্ভব নয়।

প্রতারণা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

বট ব্যবহার, সফটওয়্যার হ্যাকিং, কোলুশন বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রমে 77games তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ 77games-এর সাপোর্ট টিমের কাছে জানান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। সমাধান না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আবেদন করা যাবে।


সাধারণ শর্তাবলী

77games (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 77games এবং এর নিবন্ধিত সদস্যদের মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

77games-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো শর্তে আপত্তি থাকে, তাহলে 77games ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। তবে আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

77games-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • নিজের নামে বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
  • যেসব দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ সেখান থেকে নিবন্ধন করা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 77games সাপোর্টকে জানান।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে বা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে 77games যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে ও সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

KYC যাচাই: 77games যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য দলিল চাইতে পারে। যাচাই না করা পর্যন্ত উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিয়ম

77games-এ বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০।
  • ডিপোজিট অবশ্যই নিজের নামের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
  • সাধারণত ডিপোজিট ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্টকে লেনদেনের প্রমাণসহ জানান।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়ম:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে হবে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিট।
  • বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • KYC যাচাই না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।

77games কখনো তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করে না। যদি কেউ আপনাকে অন্য নম্বরে টাকা পাঠাতে বলে, সেটি প্রতারণা — সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

77games নতুন ও নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম:

  • বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে যদি না অন্যথা উল্লেখ থাকে।
  • ওয়েলকাম বোনাস পেতে প্রথম ডিপোজিট নির্ধারিত পরিমাণের কম হলে চলবে না।
  • বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০ থেকে ৩০ গুণ।
  • বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে করা বাজির সর্বোচ্চ সীমা নির্দিষ্ট থাকতে পারে।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

বোনাস বাতিলের কারণ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস দাবি।
  • বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ।
  • ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।

বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি অফারের সাথে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো সাবধানে পড়ুন।

বেটিং ও গেমিং নিয়ম

77games-এর স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেম বিভাগে অংশগ্রহণের জন্য নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • বাজি একবার নিশ্চিত করার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখালে 77games সঠিক অডসে বাজি নিষ্পত্তি করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ বাতিল বা মাঠ পরিবর্তন হলে সাধারণত বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হয়।
  • লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ইতিমধ্যে নিশ্চিত বাজি বৈধ থাকে।
  • একটি ইভেন্টের সর্বোচ্চ বাজির সীমা 77games নির্ধারণ করে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে।

অবৈধ বেটিং কার্যক্রম:

  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
  • কোলুশন বা দলগতভাবে সিস্টেম ম্যানিপুলেট করা।
  • প্রতারণামূলক তথ্যের ভিত্তিতে বাজি ধরা।
  • একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বিপরীত বাজি ধরে মুনাফা করার চেষ্টা।

এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা ও জেতা টাকা বাজেয়াপ্ত হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

77games বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন — আয়ের উৎস নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলস:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারেন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিতে পারেন।
  • লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ লোকসানের সীমা নির্ধারণ করুন।

গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা বিভাগ দেখুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

77games নাবালকদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্দেহজনক নাবালক ব্যবহারকারীর তথ্য পেলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন — সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

77games নিচের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িক স্থগিত করতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • প্রতারণামূলক বেটিং কার্যক্রম।
  • মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
  • তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের সিদ্ধান্তে আপত্তি থাকলে support@77games.im-এ ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করব।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

77games আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে পড়ুন।

  • আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
  • SSL এনক্রিপশনে সকল ডেটা সুরক্ষিত।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হয় না।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি

77games-এর লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, কনটেন্ট ও সকল ব্র্যান্ড উপাদান 77games-এর মেধাস্বত্বাধীন সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া কোনো কনটেন্ট ব্যবহার, অনুলিপি বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।

77games-এর নাম বা লোগো ব্যবহার করে কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর প্রচারণা চালানো আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ।

১০

দায়বদ্ধতার সীমা

77games নিচের ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বাজিতে সমস্যা।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের ত্রুটি।
  • খেলোয়াড়ের নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা যা নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

তবে 77games সবসময় খেলোয়াড়দের সমস্যা সমাধানে সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। কোনো সমস্যা হলে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১১

নিয়ম পরিবর্তন ও আপডেট

77games যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠাই। তাই অ্যাকাউন্টে সঠিক যোগাযোগ তথ্য রাখুন।

১২

যোগাযোগ ও সাপোর্ট

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্ক কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@77games.im
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন।
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পেজ দেখুন।
  • FAQ: সাধারণ প্রশ্নের উত্তর FAQ পেজে পাওয়া যাবে।

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সেবা দিতে প্রস্তুত। সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিমে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্যও অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যায়।

ধরুন আপনি ৳১,০০০ বোনাস পেয়েছেন এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০x। তাহলে বোনাসের টাকা উইথড্রয়াল করতে মোট ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাসের শর্ত আলাদা হতে পারে, তাই বোনাস গ্রহণের আগে শর্ত পড়ুন।

না। 77games কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিনামূল্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পড়ুন।

support@77games.im-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ জানিয়ে পর্যালোচনার অনুরোধ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ক্ষেত্রটি পর্যালোচনা করব।

এই বাংলা সংস্করণটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য অনুবাদ করা হয়েছে। আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। তবে আমরা সর্বদা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সাথে বাংলায় যোগাযোগ করার চেষ্টা করি।

নিয়ম জানলেন, এখন খেলার পালা

77games-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English